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Garantie et SAV
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Conformité des produits
Conformément aux dispositions légales en vigueur telles qu’issues du code civil, SF France délivre au Client un bien conforme à sa commande, exempt de toute contestation et de tout défaut.
En tout état de cause, SF France n’est pas tenu à quelconque garantie envers le Client en cas notamment de mauvaise manipulation du Produit, choc, corrosion, entretien insuffisant, démontage et remontage non-conforme, modification, usure normale, non-respect de la notice, etc.
Tout dysfonctionnement
Tout dysfonctionnement du Produit acheté doit immédiatement être porté à la connaissance de SF France et à la connaissance de la marque Seafrogs.
SF France assure un service après-vente pour les Produits vendus dont les conditions sont précisées sur son Site Internet. Toute demande de prise en charge devra être adressée à SF France par écrit en décrivant le défaut constaté et en fournissant tout élément utile à son analyse.
Service après-vente
Le service après-vente de SF France consiste en l’entretien et à la réparation des Produits. Les pièces changées sont des pièces détachées qui proviennent directement du fabricant.
Afin de contrôler le bon fonctionnement du caisson sur l'appareil photo, il est nécessaire de faire parvenir à SF France le caisson avec son appareil photo. Les frais d’envoi et de retour du caisson et de l’appareil photo sont à la charge du Client.
La garantie des interventions
La garantie des interventions de SF France au titre du service après-vente est de 6 mois à dater de notre facture.
Avant toute réparation d’un Produit, SF France réalise une analyse du Produit et informe le Client de sa réparabilité.
Les délais de traitement communiqués par SF France sont donnés à titre indicatif.
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